Conditions Générales d'Utilisation

L'accès à certaines fonctionnalités de Jponline nécessite la création d'un compte. En vous inscrivant, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Ne pas créer de comptes multiples à des fins frauduleuses.
• Avoir au moins 18 ans ou l'autorisation d'un tuteur légal.

Note : Nous nous réservons le droit de suspendre tout compte suspecté d'activité illégale ou contraire à nos valeurs.

Les vendeurs sur Jponline jouent un rôle crucial dans la confiance de notre communauté. En tant que vendeur, vous devez :

• Vendre uniquement des produits légaux et conformes à la réglementation malagasy.
• Fournir des descriptions fidèles et des photos réelles de vos produits.
• Respecter les prix affichés et les accords conclus lors des négociations.
• Expédier les commandes dans les délais annoncés.

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de chaque achat. Notre politique de remboursement est conçue pour être juste :

• Produit non conforme : Si le produit reçu ne correspond pas à la description, vous avez 48h pour signaler le problème et demander un remboursement complet.
• Produit défectueux : Les produits électroniques et mécaniques bénéficient d'une garantie minimale de 7 jours (sauf mention contraire du vendeur).
• Annulation : Vous pouvez annuler une commande tant qu'elle n'a pas été expédiée.

Votre vie privée est primordiale. Jponline collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service (livraison, paiement, communication).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations de paiement sont traitées par nos partenaires bancaires sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Pour toute question concernant vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données à privacy@jponline.mg.